Ana Sayfa | Üyelik | Müşteri Hizmetleri | İletişim


Üye Girişi
Üye Kayıt		 Sepetinize Gitmek ve Sepetinizdeki Ürünleri Satın Almak için Tıklayın
Sepetinizde 0  Ürün Var.
 

Müşteri Hizmetleri






Siparişinizi Teslim Alırken Dikkat Etmeniz Gereken Hususlar

notebookdepo.com üzerinden verdiğiniz siparişinizde bulunan ürünler size ulaştığında kargo görevlisi yanınızdayken isterseniz teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontrol edebilirsiniz. Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik sözkonusu ise kargo tutanağı hazırlatarak bize geri gönderebilir ya da kargoyu teslim aldıktan sonar bizlere bilgi verebilirsiniz. NotebookDepo.com'un satışını yapmakta olduğu tüm ürünler, siz değerli müşterilerimize ulaştırılmak üzere depodan çıkışı yapılması ve kargo firmasına teslim edilmek üzere paketlenmesi anında hasar kontrolünden geçmektedir. Firmamızdan hiçbir ürünün hasarlı olarak gönderimi yapılma ihtimali yoktur.

Kargo Paketini Nasıl Teslim Almalıyım?
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından size ulaştırıldığında teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve kutuda herhangi bir hasar olması durumunda teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlaması yönünde uyarınız. Hasarlı kolinizi tutulan tutanakla beraber kargo görevlisine iade ediniz, Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir.

Teslimat Süresi
Siparişinizin ödeme ve güvenlik onayının alınmasına müteakiben; satın aldığınız ürünler için farklı bir tedarik süresi belirtilmemiş ise (Ön sipariş olan ürünler, siparişe özel ithal edilen ürünler vb.) en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verilen ürünlerin teslimat süresi mesafeye bağlı olarak 1 ila 3 gün içerisinde değişmektedir. Siparişinizdeki ürün/ürünlerin tedarik süresinin uzaması ya da tedarik edilememesi durumunda size tedarik zamanı konusunda müşteri temsilcileri tarafından bilgi verilecektir. Tedariğinde problem çıkan ürünlerde; ödemenin iade edilmesi isteyebilir ya da ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilirsiniz. Cuma günleri saat 15:00'ten sonra verilen siparişleriniz ödeme bilgisinin onayına müteakiben pazartesi günü verilmiş kabul edilir. Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.

Kargo Firması Paketi Teslim Ettikten Sonra Kutunun Ezik, Yırtık veya Darbeli Olduğunu Farkettim Ne Yapmalıyım?
 Kargo firmasının görevi notebookdepo.com'dan yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Siparişinizi teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasar durumlarında; kargo şubenize hemen bilgi vermeniz ve hasar tespit tutanağı hazırlanması doğrultusunda yardım talep etmeniz gerekmektedir. Eğer kargo şubesinden gerekli yardımı alamaz iseniz bize bilgi vermenizi rica ederiz.

Unutmayın! Elinize hasarlı ulaşan ürününüzü size teslimatı yapan kargo firması ve hasar tespit tutanığı ile ulaştırmanız sonucunda, değişim işlemleriniz hızlı bir şekilde tamamlanacak ve tarafınıza tekrar sevkiyat gerçekleştirilecektir.

Faturam Siparişimle Birlikte Teslim Edilmedi Ne Yapmalıyım?

Kargoyla teslimi yapılan tüm siparişlerin teslimatı faturaya göre yapılmaktadır ve faturanız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf plastik bir cep poşeti içerisinde 2 nüsha olarak size ulaştırılmaktadır. Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından bu cep içerisinde bulunan fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve ısrarla faturanızı isteyiniz. Eğer faturanız, siparişinizle birlikte teslim edilmezse lütfen bize bildiriniz. Faturanızın bir kopyası aslı gibidir kaşeli olarak tarafımızdan size tekrar yollanacaktır. Garanti kapsamında olan ürünlerimizde garanti işlemlerinin faturanın tarafımıza iletilmesi ile başlayacağını hiçbir zaman unutmayınız.

ERVE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. Keresteciler Sitesi Çam Sokak Erve İş Merkezi No:
17/6 Merter / Güngören / İSTANBUL
Tel : 0212 481 02 03

 notebook batarya notebook adaptör notebook klavye notebook cooler notebook chipset
Laptop Ekran Laptop Batarya Laptop Adaptör Laptop Klavye Laptop Cooler Laptop Chipset
İletişim | Sipariş ve Teslimat | Güvenlik | Üyelik | Formlar
   

Notebook parçaları alanında her model ve marka için garantili yedek parça satış ve servis hizmetleri verilmektedir. Hizmet Verdiğimiz Konular: Notebook Batarya Satışı,Notebook Adaptör Satışı,Klavye Satış ve Değişimi, Notebook ekran satış ve değişimi, Notebook anakart satışı ve değişimi, bga makinesi satış ve servisi, anakart chipsetleri, Laptop lcd ekran satış ve değişimi,lcd invertör satış ve değişimi, ucuz laptop batarya fiyatları, Laptop alt kasa, üst kasa, menteşe ve mekanik parçaları satış ve değişimi
Hizmet Verdiğimiz Markalar

acer | aidata | apple | arçelik | asus | beko | benq | casper | crea | datron | dell | escort | exper | fujitsu-siemens | hp | lenovo(ibm) | lg | monster | msi | nec | packard bell | samsung | sony vaio | toshiba | vestel

 Copyright © 2009-2012 NotebookDepo Gösterilen marka ve logo, Erve Bilişim Teknolojileri tescilli markasıdır. Tüm hakları saklıdır. Bu internet sitesinin kullanıcıları NotebookDepo Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası'ni kabul etmiş sayılırlar.


KobiMaster